سياسة الإرجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، وهذا يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها بها، غير ملبوس أو غير مستخدم، مع العلامات، وفي التغليف الأصلي. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

To start a return, you can contact us at +971505677063. If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at +971505677063.

الأضرار والمشكلات

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، بحيث نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الشحن

يتم إرسال الطلبات خلال يومي عمل من الطلب.

يرجى السماح بما يصل إلى 14 يومًا للتوصيل في حالات الطوارئ، ومع ذلك عمومًا ستصل الطلبات في غضون 3 أيام عمل من الإرسال.

التبادل

Exchanges are very simple. Drop us a message or call us @ +971505677063 and will take care of everything.

المبالغ المستردة

سنعلمك بمجرد استلامنا وفحصنا لعنصر الإرجاع الخاص بك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على المبلغ المسترد أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى تذكر أنه قد يستغرق بعض الوقت لبنكك أو شركة بطاقات الائتمان لمعالجة ونشر المبلغ المسترد أيضًا.